УрБК, Москва, 14.09.2012. Доля россиян, совершающих регулярные платежи, за прошедшие полтора года выросла с 39 до 67%. При этом востребованность некоторых привычных и традиционных способов оплаты снизилась. Так, доля населения, совершающего платежи через кассы банковских отделений, сократилась на 13 процентных пунктов (п.п.), а тех, кто платил через кассы магазинов, — на 4 п.п. Таковы результаты всероссийского опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) в 2012 году.

Популярность платежных терминалов и отделений Почты России остается стабильной — такими способами осуществляют платежи треть россиян. Востребованность же банкоматов незначительно снизилась. Традиционно терминалы и банкоматы предпочитает молодежь, а платежи через Почту России — россияне старших возрастных групп (от 45 лет).

Уровень пользования дистанционными каналами осуществления платежей остается минимальным. Так, например, банковской картой через Интернет платят не более 5% опрошенных, электронными деньгами (Webmoney, «Яндекс-деньги» и др.) — 3%, а со счета мобильного телефона — 2%. Больше всего дистанционно оплачивают услуги связи и ЖКХ (40% и 22% соответственно). Погашает кредиты без посещения банковского отделения каждый десятый россиянин. Другие виды платежей совершают дистанционно не более 5% опрошенных.

Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в августе 2012 года. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.