На вопросы ИАА «УралБизнесКонсалтинг» ответил представитель ООО «ОнлайнТур» Игорь Блинов.

— Игорь, как запрет на авиаперелеты в Египет и Турцию отразится на российском туристическом рынке?

— Уже отразился. Рынок стагнирует и пока непонятно, что с ним будет дальше. С потерей таких популярных и востребованных направлений, как Египет и Турция, альтернативны для обеспечения спроса туристов сегодня практически нет, особенно в зимний период. Все остальные направления, например, страны Юго-Восточной Азии и Латинской Америки, гораздо дороже, и добраться туда проблематичнее. Туристы понемногу начинают привыкать к переменам, но посмотрим, что будет дальше.

— По мнению Ассоциации туроператоров, если продажи туров не возобновятся в ближайшие 2-3 месяца, то бизнес потеряет миллионы долларов. Как считаете Вы?

— В ближайшее время авиаперелеты не возобновятся точно, а если даже это произойдет, например, через два месяца, то со второй половины января и до весны рынок находится в состоянии затишья, спрос на нижнем уровне. Даже в случае возобновления авиасообщений, россияне на этот период предпочтут другую страну, поскольку планируют свой отдых заранее. Рынок можно резко сжать, но мгновенного обратного эффекта не будет, потому что есть определенное время отпусков, новогодних каникул.

О потерях пока говорить сложно. В настоящий момент отношения между принимающей стороной — Египтом и авиакомпаниями более-менее урегулированы, средства туроператоров «заморожены» на депозитах, то есть существует возможность в дальнейшем по договоренности с перевозчиком перекинуть их на другие направления.

— А ситуация с Турцией?

— Что касается Турции, то здесь все проще. На горизонте до нового года россиянами было выкуплено порядка 9-11 тыс. туров в эту страну, и, по словам туроператоров, серьезных разногласий с туристами нет. Кто-то отказывается от возврата денег, предпочитая их «заморозить» до того времени, когда Турция снова будет открыта для отдыха, кто-то оплачивает этими средствами туры в другие страны. Проблема в другом. У нас большое число туроператоров с «турецкими корнями». В связи с санкционной политикой в отношении турецкого бизнеса могут пострадать наши туристы. Дело в том, что эти туроператоры начинают демпинговать, предлагая вылет в другие страны по стоимости значительно ниже, чем стоимость перелета, например, у российских авиакомпаний. То есть недельный тур за 20 тысяч рублей они предлагают за 17, включая проживание и питание. За счет чего этот дисконт? Без получения убытков опустить цены до такого уровня невозможно. Мы полагаем, что такие туроператоры в состоянии агонии пытаются забрать кэш на рынке, хотя бы частично компенсировав свои потери. В связи с этим есть вероятность, что кто-то из них, предлагая туры по бросовым ценам, просто уйдет с рынка, у них нет другой альтернативы. Уже была такая ситуация, когда отдельные туроператоры до последнего продавали туры, а потом внезапно прекращали работать. Сегодня начинает происходить примерно то же самое, в итоге опять пострадают туристы. Чтобы этого избежать, компетентным органам нужно обратить внимание на деятельность туроператоров с «иностранными корнями».

— То есть в первую очередь с рынка уйдут те игроки, которые были «завязаны» только на Турции и Египте?

— Скорее всего. Ведь за короткий срок без финансовой подушки экстренно переориентироваться на новые направления почти невозможно. Должны быть договоренности с принимающей стороной, свободные средства, чтобы забронировать номерной фонд, выкупить чартеры. А как это сделать, не получив выручки от проданных ранее туров? Поэтому банкротства будут. Долю таких компаний подсчитать сложно, поскольку мы не знаем финансового состояния всех участников рынка.

— После введенных ограничений турфирмы предлагают клиентам другие направления — страны Юго-Восточной Азии, Израиль. Могут ли они заменить Египет и Турцию?

— В принципе Израиль может стать альтернативой этим странам. Вопрос в том, справятся ли местные отели с наплывом отдыхающих. Израиль подходит для пляжного отдыха даже зимой. Температура воды на местных курортах в январе — плюс 22-24 градуса, воздуха — до плюс 30. Там тоже предлагается сервис all inclusive, а туроператорам обещают частично компенсировать стоимость перелета. Более того, в аэропортах этой страны очень жесткий контроль с точки зрения безопасности.

Что касается других направлений, мы все чаще обращаемся к Юго-Восточной Азии. Китай — тоже круглогодичный курорт, там можно загорать и купаться. Пока у нас очень слабо представлен Вьетнам (1,5% от общего турпотока), совершенно не освоена Камбоджа, туда вообще нет прямых авиаперелетов, хотя в Камбодже и Таиланде те же климатические условия. Безусловно, эти направления будут развиваться.

— А каковы перспективы внутреннего туризма? Глава Федерального агентства по туризму Олег Сафонов заявил, что на фоне последних событий внутренний турпоток вырастет в 2016 году на 3-5 млн. человек. Вы согласны с такой оценкой?

— Все зависит от того, кого считать туристами. Может люди просто поехали в гости в соседнюю область или, скажем, семьей на микроавтобусе в Красноярский край, где сняли жилье в частном секторе? Я не то чтобы не согласен, но нужны пояснения, по каким критериям ведется эта оценка. Хотя, конечно, потенциал для развития внутреннего туризма у нас неплохой.

— Игорь, какую поддержку власти могут оказать участникам туристического рынка, оказавшимся сегодня в непростой ситуации?

— Невозможно помочь всем. В первую очередь нужно защитить тех туристов, кто уже приобрел путевки в Египет и Турцию. Власти должны разработать механизмы поддержки потребителей, тогда и туроператоры не пострадают.