Профессионализм экспертов Магнитогорской торгово-промышленный палаты поставлен под сомнение. Причиной стала проведенная сотрудником МТПП экспертиза оборудования на одном из промышленных предприятий. По мнению независимых специалистов и общественников, в заключении эксперта были допущены явные ошибки.

В Челябинское отделение «Опоры России» обратились коллеги из столицы с просьбой помочь разобраться в ситуации, в которую оказалась вовлечена Магнитогорская торгово-промышленная палата.

Речь идет о споре двух заводов, один из которых находится в Московской области, а другой — в г. Новотроицк Оренбургской области. Конфликт возник после поставки заводом АО «Далгакыран-М» оборудования для охлаждения воды на производстве для АО «Новотроицкий завод хромовых соединений».

Как сообщили представители «Опоры России», в процессе реализации договора, в начале работ, вышла из строя часть оборудования. После проведения диагностики специалисты поставщика выяснили, что оборудование было запущено в работу с нарушением требований эксплуатации. В разъяснительном письме завод описал причины поломки, объяснив, что данный случай не является гарантийным. После претензионной переписки и путем переговоров удалось достигнуть компромиссного варианта, при котором АО «Далгакыран» взяло на себя часть затрат по восстановлению оборудования, при условии обязательной оплаты ремонтных работ и заключения сервисного договора. Учитывая высокую стоимость оборудования, такой выход из ситуации казался оптимальным.

«Мы старались минимизировать потери для обеих сторон и не доводить ситуацию до конфликта», — прокомментировал представитель завода-поставщика.

Однако, как сообщили общественники, в процессе переговоров у заказчика сменился генеральный директор, который аннулировал решение предыдущего руководства и отказался вести дальнейшие переговоры, переложив всю вину на поставщика. Завод в Оренбургской области инициировал независимую экспертизу, которая была назначена в Магнитогорскую торгово-промышленную палату. Учитывая стоимость оборудования, в объективной оценке было заинтересовано и АО «Далгакыран-М», руководство которого не только предоставило МТПП все имеющиеся документы, фото- и видео-материалы, но также готово было направить своего эксперта, который мог бы на месте прокомментировать все стороны процесса и особенности оборудования. Несмотря на это, решение о дате проведения экспертизы было принято в столь короткие сроки, что представители поставщика просто не успевали прибыть на место для проведения экспертизы в г. Новотроицк, о чем заранее предупредили телеграммой и предложили перенести экспертизу на 4 рабочих дня.

В результате, экспертом Магнитогорской ТПП было определено, что оборудование вышло из строя по вине производителя, при этом ни один из документов, направленных АО «Далгакыран-М», не был учтен при проведении экспертизы, более того, в заключении были допущены явные ошибки. Об этом свидетельствует рецензия на заключение Магнитогорской палаты, которая была сделана уже по настоянию завода-поставщика. По заключению этой рецензии, эксперт торгово-промышленной палаты не указал ни одного метода и научного источника, более того, сами вопросы для экспертизы были составлены некорректно, а оборудование, которое применялось в процессе (фотоаппарат и штангенциркуль) не является ни правильным, ни научно обоснованным. В результате все выводы, которые делает магнитогорский эксперт, «основаны на домыслах и умозаключениях и не подкреплены техническими, лабораторными и материаловедческими исследованиями».

«Выводы экспертизы крайне не обоснованы — не приведены методы, с помощью которых делались исследования. Для меня непонятно, как эксперт может давать заключение, которое противоречит законам металловедения», — заявил эксперт ООО «Центр независимых технических исследований» (г. Калуга) Сергей Макаров.

После того, как ни ОАО «НЗХС», ни МТПП не отреагировали на данную рецензию, и заказчик обратился в суд с требованием о расторжении договора и возврате денег в размере 277 тыс. 748 евро, руководство АО «Далгакыран-М» обратилось в «Опору России» с просьбой рассмотреть сложившуюся ситуацию.

Председатель Челябинского отделения организации Артем Артемьев встретился с президентом Магнитогорской ТПП Германом Запьянцевым и предложил еще раз рассмотреть спорную ситуацию и провести новую экспертизу, уже с учетом данных обеих сторон. Однако конструктивного диалога также не вышло.

«К сожалению, принимать во внимание наши доводы о методах и инструментах проведения экспертизы ни эксперт МТПП, ни Герман Иванович не захотели. Печальнее всего то, что не были приняты во внимание нарушение базовых принципов проведения экспертизы, и мы так и не смогли получить ответы на наши вопросы: почему экспертиза проводилась на неработающем оборудовании и не принимались во внимание факты нарушения технических требований к подключению», — рассказал А. Артемьев.

Как отмечают общественники, учитывая, что и «Опора России», и Торгово-промышленная палата — организации, призванные улучшать деловой климат в стране, остается непонятным такое пренебрежительное отношение коллег к ситуациям, которые напрямую влияют на репутацию деловых общественных объединений. Челябинская область — крупный промышленный регион и репутация южноуральских экспертов всегда была неоспоримой в вопросах промышленных производств. Однако решения Магнитогорской торгово-промышленной палаты могут подорвать мнение российских производственников о непредвзятости и компетенции челябинских экспертов.

«Среди промышленных и производственных предприятий нередки споры о качестве продукции и оборудования. Обращаясь к экспертам, предприниматели надеются на объективную оценку — все-таки речь может идти об очень больших деньгах. Возможны случаи, когда некомпетентное или предвзятое мнение эксперта может оказаться роковым для компании. «Опора России» всегда с уважением относилась к Торгово-промышленной палате, многие ее представители также являются и членами нашей организации, поэтому действия Магнитогорской ТПП, нежелание ее руководства пойти навстречу и до конца разобраться в ситуации вызывают у нас недоумение», — прокомментировал руководитель комитета «Опоры России» по промышленности Николай Дунаев.

«Конечная цель работы таких организаций, как «Опора России» и Магнитогорская ТПП — налаживать и поддерживать взаимоотношения между компаниями, создавая комфортную и конкурентную среду. Поэтому объективность в решении бизнес-споров — краеугольный камень нашей работы. Предприниматели должны быть уверены, что обращаются к независимым экспертам, которые рассмотрят конфликт со всех сторон и выскажут объективное и профессиональное мнение. В данной ситуации действия коллег никак нельзя назвать профессиональными: оставляя за скобками компетентность экспертизы, огорчает нежелание руководства Магнитогорской ТПП обсудить ситуацию и принять совместное, объективное решение», — говорят общественники.

В Магнитогорской ТПП не смогли оперативно прокомментировать претензии «Опоры России». В Южно-Уральской торгово-промышленной палате, членом которой является МТПП, заявили, что в случае подтверждения факта некачественно проведенной экспертизы обратятся к своим коллегам за разъяснениями.