УрБК, Челябинск, 30.08.2006. «Сейчас в России есть ряд определенных правил, критериев, которые позволяют гостиницам проходить сертификацию. Единственное постановление, про которое мне известно, устарело, в частности, в нем не прописаны моменты с учетом формата мини-отелей. Так, например, в нем указано определенное количество номеров, необходимое для получения статуса. Наша гостиница изначально не соответствовала таким требованиям, да и у нас нет желания увеличивать количество номеров, так как придется и работать совсем по-другому», — сообщила УрБК директор мини-гостиницы «Персона» Ирина Пупкевич.

«Сейчас многие челябинские гостиницы работают без сертификации. По большому счету, это и не важно, главное — поддерживать хороший уровень сервиса. Кроме того, иностранные клиенты сами неплохо разбираются в стандартах и могут определить, где им будет обеспечено комфортное проживание. Они просто судят по своему вкусу, без оглядки на сертификацию, которая иногда, кроме всего прочего, бывает вообще ложной», — отметила И. Пупкевич.