УрБК, Челябинск, 13.02.2007. «Чтобы убедиться в надежности турфирмы, помимо свидетельства о регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, клиент вправе попросить выписку из классификаторов видов деятельности. В этой выписке будет указано, что предприятие имеет право оказывать туруслуги. В пункте 6.3 прописана и туроператорская деятельность, и турагентская. Если основной вид деятельности прописан в классификаторе, то данное предприятие имеет право заниматься туристской деятельностью», — заявила сегодня на пресс-конференции член правления Ассоциации туристических организаций Челябинской области Ирина Пызина, посвященной изменениям в отраслевом законодательстве. «Очень важно обращать внимание на договор, потому что с введением нового закона об основах туристической деятельности изменится вся цепочка «туроператор — турагент — клиент». Эта цепочка может быть длиннее, потому что не все турагентства работают напрямую с туроператорами. В таком случае цепочка может выглядеть так: «туроператор — уполномоченное агентство — турагенство». Поэтому клиент обязательно должен для себя выяснить, кто является туроператором, то есть разработчиком данного турпродукта, чтобы понимать, к кому потом можно будет обратиться за возмещением материальных и моральных издержек», — сообщила И. Пызина.

«Изменится договор между клиентом и турфирмой, которая может осуществлять одновременно и туроператорскую, и турагентскую деятельность. Потребителю следует обратить внимание на то, что по требованию нового закона любая фирма должна указывать собственные реквизиты и реквизиты туроператора со ссылкой на того гаранта, который будет обеспечивать финансовую состоятельность данного туроператора. Это может быть страховая компания либо банк. Сейчас — до 1 июля 2007 г. — клиентам очень важно знать, кто разрабатывает туруслуги. Многие клиенты, которые выезжают часто за границу, обычно не видят разницу между турагентом и туроператором», — высказала свою точку зрения Ирина Пызина.

Также, по словам И. Пызиной, важно обращать внимание на правильность оформления путевки (до 1 сентября 2007 г. действует форма «тур 1»), наличие чека или бланка строгой отчетности при проведении авансового платежа.