Владельцы стационарных телефонов некоторых челябинских АТС на днях пережили нервную встряску. Новые квитанции об оплате телефонных переговоров за февраль оказались ошибочными. После того как напечатали счета за «пилотный» месяц — февраль, выявились два момента: у части абонентов не был выставлен объем исходящих соединений либо указан не тот тарифный план, который абонент отметил в дополнительном соглашении. Особенно впечатлились самые экономные, выбравшие для расчетов со связистами тарифы «Повременный» и «Комбинированный». Независимо от их волеизъявления пришли счета по тарифу «Абонентский», самому дорогому.


Как пояснили в ОАО «Уралсвязьинформ», одна из причин произошедшего в том, что документы от абонентов поступают до сих пор: далеко не все люди определились с выбором.


— Десять тысяч абонентов получили квитанции с ошибкой, — пояснила оператор абонентского отдела «Уралсвязьинформа» на Цвиллинга, 10.


Что конкретно делается для предупреждения таких ситуаций, «Уралсвязьинформ» сообщает очень туманно. Но подчеркивает, что информацию о реальном объеме выговоренных минут и о необходимом платеже можно узнать в любом отделении электросвязи.