УрБК, Челябинск, 09.11.2007. За 9 месяцев текущего года в областное управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от граждан поступило 127 обращений, относящихся к сфере жилищного строительства и предоставления жилищно-коммунальных услуг. Об этом сообщил заместитель руководителя управления Владимир Ефремов.

По его словам, в 42 случаях были применены меры административного воздействия, по 32 — факты не подтвердились. «Характерными нарушениями по защите прав потребителей при долевом строительстве является, прежде всего, включение дольщиками в договоры гражданам условий, ущемляющих их права как потребителей. Речь идет о неправомерном возложении на них ответственности за оплату жилищно-коммунальных услуг до сдачи дома приемной комиссии. Кроме того, минимизируется договора ответственности застройщика перед дольщиками. При предоставлении жилищно-коммунальных услуг отсутствуют договора с необходимой и достоверной информацией о самой организации, справки телефонов диспетчерской и аварийной службы, информация об оказанных услугах и их сроках исполнения», – отметил В. Ефремов.

«Все нарушения по защите прав потребителей при долевом строительстве и предоставлении жилищно-коммунальных услуг попадают под действие кодекса об административных правонарушениях. Всего за 9 месяцев было возбуждено 42 административных дела по данным фактам правонарушений. Общая сумма наложенных штрафов составила около 50 тыс. руб.», — сообщил он.

Так как максимальный размер штрафа составляет для юридических лиц всего 10 тыс. руб., а для должностных — 1 тыс. руб., административные санкции не всегда являются эффективной мерой воздействия при защите прав потребителей в сфере жилищного строительства и при предоставлении жилищно-коммунальных услуг», — заявил В. Ефремов.