УрБК, Москва, 08.02.2010. «Конечно, отзыв столь значительного количества автомобилей является негативным фактором для репутации японской марки среди российских автовладельцев», — заявил УрБК аналитик ИК «Финам» Константин Романов.

Напомним, концерн Toyota заявил об отзыве 160 тыс. автомобилей с российского рынка.

Однако, по мнению эксперта, переоценивать степень отрицательного влияния этой новости тоже не стоит. «Напротив, отзыв автомобилей моделей, в которых потенциально могут обнаружиться дефекты педали газа, является, по сути, превентивной мерой, а значит — свидетельствует о клиентоориентированности компании Toyota. Таким образом, готовность компании в какой-то степени пожертвовать своей репутацией ради удобства и безопасности клиентов может сгладить возможный негативный эффект от новости и даже поспособствовать повышению лояльности к марке со стороны потенциальных покупателей», — считает К. Романов.