Главная > Новости дня > Управление Роспотребнадзора по Челябинской области: 87,5% проверенных турагентств нарушают права потребителей
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области: 87,5% проверенных турагентств нарушают права потребителей01.06.2011. Разместил: denis |
УрБК, Челябинск, 01.06.2011. С января по апрель 2011 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Челябинской области проверено 8 туристических агентств, в том числе 4 проверки проведены по обращениям граждан.
Как сообщает пресс-служба ведомства, в 7 организациях (87,5%) установлены нарушения требований Закона РФ «О защите прав потребителей», Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» и Правил оказания услуг по реализации туристического продукта. Речь идет о таких нарушениях как включение в договор условий, ущемляющих права потребителей; ограничение права потребителя на односторонний отказ от договора, ограничение прав на выбор подсудности. По результатам проведенных мероприятий составлено 8 протоколов, руководители агентств привлечены к административной ответственности. Вернуться назад |