Наталья Осипова: Мы работаем на результат, а не занимаемся туризмом

Центр внешнеэкономической деятельности Южно-Уральской торгово-промышленной палаты проводит огромную работу по развитию торгово-экономических отношений Челябинской области с регионами России и других стран, ежегодно организуя деловые миссии, приемы делегаций, встречи и переговоры предпринимателей Южного Урала с потенциальными партнерами со всего мира. О деятельности центра рассказывает в интервью его руководитель Наталья Осипова.

— Наталья Валентиновна, как формируются центром программы региональных и зарубежных мероприятий?

— Последние несколько лет у нас сложилась практика, когда в конце каждого года мы проводим анкетирование среди предприятий Челябинской области — субъектов малого, среднего и крупного бизнеса для выявления тех регионов России и стран, с которыми наши предприниматели хотели бы наладить либо укрепить торгово-экономические отношения. Интересуемся, участие в каких мероприятиях (выставки, международные форумы, конференции, встречи, переговоры), на их взгляд, могло бы быть наиболее эффективным в реализации этих целей. Кроме того, анализируем опыт работы других региональных торгово-промышленных палат, учитываем программу проведения ежегодных крупнейших международных мероприятий. Исходя из этого и формируются наши планы.

— Какие страны в первую очередь интересуют южноуральских предпринимателей?

— Среди приоритетных партнеров Челябинской области, конечно же, Китай, Казахстан. Южноуральские предприниматели также заинтересованы в развитии кооперационных связей со всеми странами СНГ, особенно с Азербайджаном и Туркменистаном, которые в последнее время благодаря своим ресурсам имеют возможности финансирования больших объемов заказов.

Если говорить о дальнем зарубежье, то в первую очередь это страны Европы — Италия, Германия, Франция, Австрия, наши давние надежные партнеры. Ежегодно мы организуем туда деловые миссии, принимаем большое количество делегаций из этих стран у нас.

Перспективным рынком являются страны Африки.

Южная Америка тоже достаточно интересная, динамично развивающаяся страна, но в силу ее логистической отдаленности крайне мало наших предприятий готовы работать с ней.

— Как взаимодействует ЮУТПП с органами власти Челябинской области в части организации и проведения выездных мероприятий?

— Мы давно и плодотворно сотрудничаем с министерством экономического развития Челябинской области, ежегодно наравне с другими организациями участвуем в проводимых министерством конкурсах на право организации выездных миссий, и последние несколько лет благодаря нашему опыту и результатам работы выигрываем их.

Тесно взаимодействуем также с министерством промышленности и природных ресурсов, министерством сельского хозяйства Челябинской области.

В прошлом году мы провели 42 мероприятия, из них примерно половина — на выезде, остальные — приемы делегаций, презентации компаний, индивидуальные деловые визиты. Челябинская область вызывает большой интерес со стороны других регионов и стран, поэтому к нам едут, и едут не только с туристической целью, но и за установлением деловых контактов, в чем мы всегда оказываем помощь.

— Из каких стран чаще всего приезжают к нам?

— Германии, Италии, Австрии. Второй год подряд приезжает делегация чешских компаний — 13 фирм. Очередной визит чехов состоится 29 мая. Днем ранее, 28 числа, мы принимаем предпринимателей Казахстана — представителей 11 компаний.

Мы работаем не только с коллективными делегациями, в последнее время увеличился спрос на организации индивидуальных приемов представителей конкретных российских или иностранных предприятий. С такими запросами к нам постоянно обращаются компании Австрии, Словении, Германии. В 2013 году мы организовали встречи с южноуральскими предприятиями для семи зарубежных компаний.

— Насколько актуальным сегодня является проведение торгово-экономических миссий?

— Некоторые считают, что с наличием Интернета и технологий связи необходимости в торгово-экономических миссиях нет. Во Всемирной сети сегодня легко можно найти информацию о том или ином предприятии, связаться с его представителями по телефону, электронной почте. Все это так, но личное общение еще ничто не смогло заменить. Пока вы не встретитесь с руководством компании, не посетите ее, не составите собственное мнение о ней, сложно принять взвешенное решение о налаживании с этой компанией каких-либо финансовых отношений. В бизнесе многое зависит от человеческого фактора.

Участие в торгово-экономических миссиях дает предпринимателям возможность получения информации из первых рук, общения с потенциальными партнерами с привлечением административного ресурса, когда делегацию возглавляет министр или губернатор. Кроме того, в любой стране мы готовы обеспечить встречи предпринимателей с представителями органов власти территорий для обсуждения возможностей административной поддержки развития торгово-экономических отношений. Никакими электронными сообщениями бизнесмен самостоятельно не добьется тех результатов, которые дают торгово-экономические миссии, поэтому актуальны они будут всегда.

— Как обычно осуществляется подготовка выездных мероприятий?

— Мы всегда очень серьезно прорабатываем деловую программу визита, стараясь максимально эффективно ее наполнить, начиная от участия в двусторонних встречах, заканчивая посещением проходящих в это время форумов, выставок, конференций, экскурсий на предприятия, организации переговоров в местных администрациях, ведомствах, профильных организациях. За короткий срок, в среднем 2 - 3 дня торгово-экономической миссии, делегации участвуют в различных мероприятиях. При их планировании учитываются интересы компаний — участников миссий разных сфер деятельности. К примеру, кто-то нацелен на продвижение производимой продукции металлургии, кто-то — продуктов питания, другие предлагают услуги. Для каждого по индивидуальным запросам мы находим потенциальных партнеров, организуем с ними встречи. На бирже контактов для членов делегации предоставляются персональные столы для переговоров, если необходимо — переводчики. По результатам миссий мы всегда делам сводный отчет, собираем информацию от каждого участника о том, сколько у него было встреч, с кем, каковы результаты, перспективы. Отчет направляем в минэкономразвития. В дальнейшем стараемся содействовать каждому из предприятий в продвижении продукции в этот регион.

В 2011 году мы заняли первое место в системе ТПП РФ по организации деловых визитов. Мы работаем на результат, а не занимаемся туризмом, не возим людей развлекаться. Самостоятельно прорабатываем интересные мероприятия, регионы. Очень много получаем приглашений из разных стран, компаний, рассматриваем и анализируем их. У нас прямые контакты с посольствами всех стран, торговыми представительствами РФ за рубежом. Мировая система торгово-промышленных палат позволяет нам обращаться к коллегам в любой точке мира, которые всегда помогают в организации мероприятия.

— Какие мероприятия для участников миссий являются наиболее приоритетными?

— Так сложилось уже давно, что выставки среди предпринимателей считаются пока самым действенным способом продвижения продукции. Не менее востребованы двусторонние переговоры. Растет популярность оказываемой нами услуги по организации презентации отдельной компании. Мы собираем для заказчика аудиторию потенциальных клиентов, партнеров. Представители компании рассказывают о своей продукции, демонстрируют ее. Предприятию предоставляется список всех участников презентации с необходимыми контактами для дальнейшего взаимодействия. Таким образом, за 2 - 3 часа презентации заказчик получает 30 - 40 потенциальных клиентов.

Если кто-то заинтересован в изучении опыта ведения бизнеса в других регионах, странах, то выбирает для себя участие в конференциях, круглых столах.

— Расскажите о ваших ближайших планах.

— В настоящий момент формируются деловые делегации в Казахстан и Китай. Визит в Казахстан пройдет с 10 по 14 июня. Он организуется в рамках проведения третьего Алматинского бизнес-форума «Свободное движение товаров, услуг, капитала и рабочей силы в рамках ТС — риски, проблемы, решения» и V юбилейной промышленной выставки Expo-Russia Kazakhstan 2014 в г. Алматы. Основной акцент в данном деловом визите будет сделан на организацию биржи контактов, в которой примут участие параллельно несколько делегаций из Белоруссии, России и Казахстана.

Для предприятий Челябинской области предоставляются специальные условия участия в выставке Expo-Russia Kazakhstan 2014.

С 29 июня по 4 июля в г. Харбине пройдет первая российско-китайская выставка, к участию в которой приглашаются южноуральские производители сельхозпродукции и продуктов питания.

Для включения вашего предприятия в состав делегаций необходимо обратиться в центр ВЭД ЮУТПП по тел.: (351) 265-58-15, 265-39-77. Специалисты центра дадут подробную информацию по программам поездок и условиям участия в них.

Беседовала Марина Мещерякова