Суд обязал ЗАО «ДжиИ Мани Банк» компенсировать моральный вред, причиненный жительнице г. Челябинска передачей ее персональных данных коллекторскому агентству

УрБК, Челябинск, 29.04.2009 Челябинский областной суд, рассмотрев в кассационном порядке дело по иску К. к ЗАО «ДжиИ Мани Банк» и ЗАО «ФАСП» (Финансовое агентство по сбору платежей), оставил без изменения решение Центрального районного суда г. Челябинска. Ранее районный суд удовлетворил исковые требования частично. Решено взыскать с ЗАО «ДжиИ Мани Банк» в пользу истицы 3 тыс. руб. в качестве компенсации морального вреда, а также расходы по уплате госпошлины.

Истица пояснила, что с декабря 2007 года от ЗАО «ФАСП» к ней поступают телефонные звонки, смс-сообщения с требованием оплаты задолженности по кредитному договору, заключенному с ЗАО «ДжиИ Мани Банк». 24 ноября 2008 года от ЗАО «ФАСП» в ее адрес поступило письменное требование об оплате задолженности. Но никакого кредитного договора она с этим банком не заключала, считает, что банк распространил в отношении нее сведения, порочащие ее честь и достоинство, просила обязать ответчиков опровергнуть эти сведения и взыскать с каждого компенсацию морального вреда, причиненного обработкой и передачей персональных данных. Сотрудники ЗАО «ФАСП» располагали сведениями о фамилии, имени, отчестве, месте жительства истицы.

Как сообщают в пресс-службе областного Челябинского суда, в отзыве, предоставленном банком, указано, что 17 июля 2007 года К. в точке продаж заполнила анкету с целью получения кредита и дала согласие на передачу ее персональных данных банку и хранение в течение 5 лет. В предоставлении кредита было отказано. В дальнейшем между банком и «Волга Инвестментс Лимитед» был заключен договор уступки права требования, банк передал цессионарию свои права требования, принадлежащие ему на основании обязательств, возникших из кредитных договоров. Были переданы данные о кредите 2004 года некой К., но у должницы другое отчество. По причине технической ошибки в компьютерной системе в перечне должников появились данные истицы. Персональные данные истицы, а также сведения о том, что она является недобросовестным заемщиком, были переданы «Волга Инвестментс Лимитед», а затем — ЗАО «ФАСП».

Истица в суде настаивала, что в 2007 году при ее обращении к специалисту банка у нее действительно истребовали паспорт, внесли данные в компьютер, отказали в предоставлении кредита в виду отсутствия ИНН и справки 2-НДФЛ, но согласия на обработку и передачу своих данных она не давала.

Представитель банка не представил суду доказательств наличия согласия К. на обработку ее персональных данных.

Суд решил: тот факт, что передача данных произошла в результате технической ошибки, не может служить основанием для освобождения банка от ответственности, поскольку изначально получение и хранение в компьютерной сети персональных данных К., их обработка не соответствовали требованиям Закона РФ «О персональных данных», так как осуществлялись без согласия субъекта персональных данных. Осуществив обработку данных истицы и их передачу третьим лицам без ее согласия, банк причинил истице нравственные страдания, выразившиеся в необходимости обращения со специалистами коллекторского агентства, выяснении обстоятельств предъявления к ней необоснованных претензий, необходимости обращаться в милицию и в суд.

А в удовлетворении иска о защите чести и достоинства было отказано, поскольку передача данных произошла в результате технической ошибки и не была направлена на распространение сведений, порочащих честь и достоинство истицы. В иске к ЗАО «ФАСП» о компенсации морального вреда также отказано, поскольку в действиях этого ответчика отсутствует вина в незаконной обработке персональных данных истицы.

В областной суд решение обжаловала истица, настаивая на взыскании компенсации морального вреда также с ЗАО «ФАСП». Решение вступило в законную силу.