13 февраля 200713:00
ООО «Защита прав потребителей»: Примерно 60% жалоб связано с ненадлежащим качеством бытовых товаров
УрБК, Челябинск, 13.02.2007. «Ежедневно к нам обращаются порядка 20 человек. Примерно 60% жалоб связано с ненадлежащим качеством бытовых товаров. Одно-два обращения в день касаются нововведений в жилищное законодательство», — сообщили УрБК в ООО «Защита прав потребителей». По словам специалистов организации, чаще всего претензии покупателей адресованы к продавцам мобильных телефонов. Также поступает большое количество жалоб на послегарантийное обслуживание телефонов. «Роль нашей организации заключается в консультации потребителей. Также мы составляем претензии, пишем исковые заявления и
