Чаще всего клиенты МФО жалуются на действия по возврату просроченной задолженности
УрБК, Москва, 19.03.2015. Чаще всего клиенты микрофинансовых организаций жаловались на действия по возврату просроченной задолженности (60,8% обращений) или просят пересмотреть начисление процентов по займу (12,4% обращений). Об этом говорится в исследовании саморегулируемой организации «Микрофинансирование и Развитие».
Другие обращения, поступившие в СРО «МиР», содержали вопросы о соблюдении положений договоров микрозайма (2,9%), порядке и условиях предоставления микрозаймов (2,9%) или правомерности передачи прав требований по договору займа (2,3%). 18,7% обращений содержали иные вопросы относительно взаимодействия заемщика с микрофинансовыми организациями. Ряд обращений содержали просьбы помочь в урегулировании споров заемщика сразу с несколькими МФО.
Наряду с заемщиками микрофинансовых организаций, жалобы на действия микрофинансовых компаний также подают посреднические юридические компании, так называемые «раздолжнители». За указанный период доля таких жалоб составила 38,1% от общего количества обращений.
Другие обращения, поступившие в СРО «МиР», содержали вопросы о соблюдении положений договоров микрозайма (2,9%), порядке и условиях предоставления микрозаймов (2,9%) или правомерности передачи прав требований по договору займа (2,3%). 18,7% обращений содержали иные вопросы относительно взаимодействия заемщика с микрофинансовыми организациями. Ряд обращений содержали просьбы помочь в урегулировании споров заемщика сразу с несколькими МФО.
Наряду с заемщиками микрофинансовых организаций, жалобы на действия микрофинансовых компаний также подают посреднические юридические компании, так называемые «раздолжнители». За указанный период доля таких жалоб составила 38,1% от общего количества обращений.
Код для вставки в блог | Подписаться на рассылку | Распечатать |
Другие материалы по теме:
- В России растет число жалоб и обращений в отношении микрофинансовых организ ...
- ЦБ: Среди некредитных финансовых организаций больше всего жалоб поступает н ...
- ЦБ: Граждане стали чаще обращаться за микрозаймами и реже инвестировать в М ...
- В Челябинской области отмечено снижение количества жалоб налогоплательщиков
- С начала 2013 года в ФСФР РФ в УрФО поступило 6 обращений с подозрением на ...