УрБК, Москва, 15.03.2010. Россияне мало осведомлены о своих финансовых правах, сообщил руководитель Роспотребнадзора, главный государственный санитарный врач России Геннадий Онищенко в интервью РИА «Новости».

«Те проблемы, с которыми столкнулись люди в экономике, они, прежде всего, коснулись финансовых услуг, тех займов, которые люди брали в банках. Кредитные организации, страхуя свои риски, закладывают в договорные отношения такие условия, которые не видны непрофессиональным взглядом, но, по факту, сумма долга у исправно выплачивающего его заемщика не только не уменьшается, а даже увеличивается. Речь идет также о навязывании услуг: страхование жизни при крупной сумме займа, плата за открытие и ведение ссудного счета», — рассказал Г. Онищенко о нарушениях кредитных организаций.

Вместе с тем руководитель ведомства отметил позитивную динамику во взаимоотношениях с банками — от полного отрицания Роспотребнадзора как службы, которая позиционирует себя на рынке финансовых услуг, до нормального диалога с банками.

«Очень большим достижением я считаю то, что президиум Высшего арбитражного суда вынес решение в пользу защиты прав потребителей в отношении ЗАО КБ «Русский банк развития». Позиция нашего территориального управления по Москве была признана правомерной. ВАС поддержал нас по вопросам недопустимости практики одностороннего изменения банками условий кредитного договора, применения договорной неустойки за нарушение заемщиком сроков выплат, нарушения прав потребителей на альтернативную подсудность, то есть фактическое рассмотрение всех споров по месту нахождения банка», — подчеркнул Г. Онищенко.