ОАО Страховая группа «Межрегионгарант»: С введением системы европротокола страховым компаниям придется провести большую работу по усовершенствованию служб урегулирования убытков

УрБК, Москва, 27.02.2009. «Система прямого урегулирования на первых порах будет актуальной только для водителей, которые приобрели полис ОСАГО после 1 марта, при этом европротокол будет работать только в том случае, если оба участника ДТП обладают полисами, приобретенными после 1 марта. На первый взгляд, такая селекция автовладельцев по времени покупки полиса кажется не совсем справедливой, но если ввести европротокол «одним махом», то, безусловно, в компаниях, обладающих большим портфелем по ОСАГО, возникнут серьезные очереди, которые точно не понравятся клиентам», — заявил в ходе он-лайн конференции начальник управления автострахования ОАО Страховая группа «Межрегионгарант» Алексей Мишин.

«Для качественного обслуживания автовладельцев в системе европротокола, страховым компаниям придется провести большую работу по усовершенствованию служб урегулирования убытков. Таким образом, через год, с 1 марта 2010 года мы органично и плавно перейдем на 100% обслуживание автовладельцев по этой системе, при этом количество недовольных качеством обслуживания будет сведено к минимуму», — полагает он.

Напомним, европротокол начнет действовать на территории РФ с 1 марта 2009 года — автовладельцы смогут оформлять мелкие ДТП (не более 2-х участников, нет телесных повреждений и ущерб не превышает 25 тыс. руб.) без привлечения сотрудников ГИБДД.