УрБК, Челябинск, 25.11.2011. Губернатор Челябинской области Михаил Юревич открыл первый в столице Южного Урала многофункциональный центр. Горожане и юридические лица смогут получить здесь комплекс государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна».

Напомним, что в начале года М. Юревич заявил о создании в Челябинской области масштабного многофункционального центра с филиалами в территориях. Сегодня в действие введена первая очередь челябинского МФЦ: в течение ближайшего времени здесь начнется прием и выдача документов в 53 окнах. Предполагаемое количество обращений граждан — до 40-50 тыс. в месяц.

«Движение документов между ведомствами будет в электронном виде, чтобы сэкономить время человека. Сегодня мы открыли первый этаж здания, начинаем работать. В полном объеме центр выйдет на все те виды услуг, которые будет оказывать, к середине следующего года. Посмотрите, какая комфортная обстановка — созданы необходимые условия для посетителей, даже для их детей. Это мировая практика: такой опыт существует и в Европе и в Юго-Восточной Азии. Человеку удобно получать все услуги в одном месте», — отметил М. Юревич.

Как сообщает пресс-служба губернатора, новый МФЦ расположен в самом центре города, по улице Труда, 164. Общая площадь составляет 6 тыс. кв. м (первая очередь — 3,2 тыс. кв. м). Здесь размещены: большой зал для обслуживания заявителей, детская комната, гардероб, кафе.

Здание оборудовано дополнительными лифтами, широкими лестницами и пандусами. Главный принцип — отсутствие очередей — будет реализован благодаря созданию системы электронной очереди и call-центра. Основной зал для посетителей оборудован информационными киосками и табло, скоро будут установлены терминалы для уплаты госпошлины. Предусмотрен большой штат администраторов, которые будут консультировать по вопросам предоставления услуг, помогать в заполнении документов и бланков. При необходимости посетители центра могут обратиться к нотариусу.

Подобные центры уже действуют в Магнитогорске, Коркино, Златоусте, Снежинске, Верхнем Уфалее, Копейске. В будущем планируется открытие МФЦ в районах Челябинска.