УрБК, Челябинск, 28.12.2009. В Челябинске открылась общественная приемная Президента РФ Дмитрия Медведева.

Напомним, Поручение о создании сети общественных приемных Президента во всех регионах страны Д. Медведев дал в апреле текущего года в ходе приема граждан по личным вопросам. Главная задача работы общественных приемных — помогать гражданам в решении их насущных проблем. В том числе тех вопросов, которые нельзя согласовать на муниципальном или региональном уровне. Глава государства особо подчеркнул значимость этой работы. «Общение с людьми — это одна из самых важных составляющих деятельности власти, тем более в тот период, когда страна находится в непростой экономической ситуации, и количество проблем, к сожалению, не уменьшается, а увеличивается», — отмечал Д. Медведев.

В Челябинске приемная Президента расположена по адресу: ул. Цвиллинга, 40. Работу с гражданами в приемной будут вести сотрудники региональной приемной полномочного представителя Президента в УрФО, а также несколько раз в год с жителями будут общаться руководители области, в том числе П. Сумин.

Как отметил на открытии главный федеральный инспектор по Челябинской области Андрей Андриянов, в работе сотрудников приемной можно выделить четыре основных задачи. Это обработка и направление обращений в администрацию Президента, разъяснение гражданам вопросов на месте, анализ поступающих обращений. Самая ответственная задача — организация приемов по личным вопросам через систему видеосвязи непосредственно с Д. Медведевым.

В помещении приемной Президента предусмотрено три кабинета: для приема письменных и устных обращений, для конфиденциального разговора с должностными лицами, которые будут вести прием по личным вопросам. Оборудован кабинет с видеосвязью. Благодаря новым технологиям жители смогут рассказать о своих проблемах напрямую сотрудникам аппарата Президента, также в режиме видеоконференции к общению с гражданами будут присоединяться руководители области, представители министерств и ведомств. «Таким образом, проблемы граждан будут решаться наиболее оперативно. И проконтролировать выполнение поручений Президента на местах удастся без значительных финансовых и организационных затрат», — отмечают в пресс-службе губернатора.

Глава региона Петр Сумин подчеркнул, что люди, которые обращаются в приемную Президента с проблемами, как можно быстрее должны получить квалифицированный ответ, в соответствии с законом — в течение месяца. Однако бывают сложные вопросы, разрешение которых требует изменения законодательства, судебной процедуры или экспертизы, но и в этом случае гражданин должен получить соответствующую помощь и поддержку со стороны государства.