УрБК, Челябинск, 01.12.2009. «Получая все новые рычаги для воздействия на должников, коллекторы зачастую переходят все допустимые законом границы. Из обращений граждан видно, что российское законодательство нарушается коллекторскими агентствами практически в каждом пункте», — заявил УрБК председатель ЧРО Общероссийской общественной организации «Союз заемщиков и вкладчиков России» Олег Никулин.

«По закону кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан в первую очередь передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования. Как сообщают все получатели писем-угроз, таких документов коллекторы им не предоставляют. Еще один очень важный момент, который встречается во всех жалобах — срок давности. В нашей стране он составляет три года. Большинство тех, из кого выбивают деньги, утверждают, что речь идет, в основном, о давно прошедших годах. Отсюда главный вывод — не надо торопиться платить по требованию или уведомлению от коллекторского агентства», — рекомендует он.

Кроме того, по словам О. Никулина, некоторые коллекторы используют беспочвенные угрозы, шантаж, расклеивают в подъезде дома должника листовки с информацией о сумме его задолженности, устраивают круглосуточный прессинг, звонят его родственникам, начальству. При этом прав у коллекторских агентств в вопросе сбора информации едва ли может быть больше чем, например, у детективного агентства.

«Давление на клиентов банков, вчера еще добропорядочных заемщиков, растет со всех сторон. Люди раздражены, и все это не прибавляет популярности банковским институтам, коллекторскому бизнесу и службе судебных приставов. И если работа коллекторов будет идти еще и с лишним рвением или с нарушениями законности, а такая опасность существует, то страна получит еще один оголенный нерв, усиливающий напряженность в обществе», — полагает он.