Во всех таможнях Уральского таможенного управления проведено анкетирование участников внешнеэкономической деятельности и физических лиц. Цель — выяснить основные причины, заставляющие граждан и организации обращаться в судебные инстанции с жалобами на неправомерные действия представителей таможенных органов или принятые им решения.

Как сообщает пресс-служба УТУ, несмотря на то, что в Уральском регионе в прошлом году значительно уменьшилось количество обращений в суды в сравнении с 2004 г., руководство управления, тем не менее, считает, что деятельность правовых подразделений по досудебному урегулированию конфликтных ситуаций в таможенном производстве необходимо активизировать.

В ходе анкетирования было опрошено около 1000 респондентов: физические лица составили 60% от общего числа, юридические лица — 37%, предприниматели без образования юридического лица — 3%.

Как выяснилось, большая часть анкетируемых (73%) знакомы с порядком обжалования решений, действий (бездействия) таможенных органов, установленным Таможенным кодексом Российской Федерации. Среди тех, кому этот порядок неизвестен, преобладают физические лица.

Вместе с тем, большинство анкетируемых (67%), которым известен порядок обжалования решений, действий (бездействия) таможенных органов, в качестве наиболее предпочтительного способа разрешения конфликта выбрали именно обжалование в вышестоящие таможенные органы. Среди причин обращений в суд называется недоверие таможенным органам, беспристрастность судебных органов при рассмотрении жалоб. Высказывалось и такое мнение, что при ведомственном обжаловании будет поддержана позиция таможенного органа, чьи решения обжалуются. Кроме этого, в анкетах указывалось на значительный срок разрешения проблемы при обращении с жалобой в вышестоящий таможенный орган, а затем, в случае ее неудовлетворения, в суд.

Отдельные участники ВЭД отмечали отсутствие в местах таможенного оформления информации о возможности обжалования действий должностных лиц в вышестоящий таможенный орган, а также отсутствие его реквизитов.